科琳·里奇

首席客户体验官

科琳·里奇
科琳·里奇是Gainwell Technologies的首席客户体验官. 她是一位非常有成就和创新的业务主管,在建立和授权全球组织的成功方面有着强大的记录,专注于提供一流的员工和客户体验.

在Gainwell, Colleen领导的一线员工团队负责为十大正规赌博平台大全的客户提供服务, 他们的供应商和成员有无摩擦的体验. 她为业务活动提供指导, 优化流程,确保组织高效运行. Colleen与她的团队一起热情地工作,鼓励创新和创新思维,并利用行业领先的技术. 她的方法在于她热衷于在客户体验组织内部和周围的各个部门和团队之间进行有效的沟通和协作.

她以出众的解决问题的能力而闻名, Colleen利用六西格玛原则和最新技术来开发十大正规赌博平台大全排行并克服所有复杂的挑战. 她擅长建筑, 培训和推动优秀团队的最佳表现,不断超越组织和客户的期望.

科琳还坚定地致力于促进工作场所的多样性和包容性. 在TTEC任职期间, 她创立并主持了多元化委员会, 实施三管齐下的战略,促进多元化和包容性,并为女性领导建立了首个员工资源小组(ERG), 在组织内指导和提升女性. 她在Gainwell继续着这一承诺, 作为妇女机会网络(WON)的成员, 确保Gainwell的每位女性都感到被重视, 联系和欣赏.

Colleen持有纽约州立大学弗里多尼亚分校人类传播学学士学位. 她是经过认证的六西格玛绿带,也是Scrum联盟认证的Scrum Master.

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